こんにちは！馬込沢うすくら歯科、院長の薄倉勝也です。 今まで換気が一番とのことで窓を開けて感染対策を行ってまいりました。窓を開けていると冬や夏はエアコンをつけながら換気をする、というどうにもならない状況になってしまいます。2シーズンをコロナ禍で過ごし、虫が入ってきてしまったり、臭いであったり換気する必要性はとても感じているのですが不具合もたくさんありました。 そこで換気も必要に応じて行うことにして...

こんにちは。馬込沢うすくら歯科、院長の薄倉勝也です。 またまた更新が開いてしまいました・・・。今までは少なくとも10日に一回は更新しておりましたが、いけませんね。 歯科医院には歯科医師だけでなく、歯科助手さん、受付さん、歯科衛生士さんとたくさんのスタッフがおります。当院もいつの間にか大きくなり、総勢20人を超えております。最初は7人で始まった歯科医院も5年目になりスタッフも大幅に増員しております。...

こんにちは。馬込沢うすくら歯科、院長の薄倉勝也です。 当院は2017年12月に開院し、4年を迎えました。これも来てくださる患者さんや手伝ってくれるスタッフのおかげです！歯科医院は歯科医師だけではできず、衛生士さんや助手さんの力があって初めて歯科医院として成り立ちます。患者さんにも感謝ですが、こんな私たちについてきてくれるスタッフさんには感謝してもしきれない思いです。 思い返せば4年もあれば色々なこ...

こんにちは。馬込沢うすくら歯科、院長の薄倉勝也です。 国が進めるマイナンバーカードを保険証がわりに使えます、という機械を当院も導入いたしました。受付に新しくマイナンバー読み取り機を設置いたしました。 機械の下のスロット部分にマイナンバーカードを差し込んで読み込みを行います。もちろん保険証で今まで通りの受付を行うこともできますが、マイナンバーカードをお持ちの方はこちらの機械で保険証の確認を行うこと...

こんにちは。馬込沢うすくら歯科、院長の薄倉勝也です。 先日、エッセンスの久保先生の院内接遇セミナーを開催しました。今までは接遇というテーマのもと、患者さんとの接し方であったり、話し方や考え方などの講義をしていただきました。今回は、「患者さんのために力を発揮するためにはスタッフコミュニケーションが大切」というテーマのもと、スタッフコミュニケーションについてお話ししていただきました。 歯科医院は私たち...

こんにちは。馬込沢うすくら歯科、院長の薄倉勝也です。 本日は、6月に導入した口腔内スキャナーを何度か使用してみましたのでその感想と患者さんの声を紹介してみます！ 当院で導入した口腔内スキャナーはプライムスキャンという、数ある口腔内スキャナーの中でも撮影スピードや精度が高機能であると評価されている機種になります。私は他の機種を使用したことがありませんので比較ができませんが・・・ 撮影は読み取りカメラ...

こんにちは。馬込沢うすくら歯科、院長の薄倉勝也です。 先日、院内セミナーにて午前中の診察を休診にいたしました。その際いらしていただいたり、お電話いただいた患者さんにおかれましてはご迷惑をおかけいたしました。 外部講師を招いて接遇セミナーを行っております。患者さんとの接し方や電話対応など、職種によって対応のしかたはそれぞれです。歯科医院は歯科医院の対応の仕方というものがあります。私の考えとして、患者...