医院ブログ
Clinic Blog
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こんにちは!歯科助手の皆川です
タイトルにあるように当院もついにラインを導入しました!!
どんな機能があるか早速紹介していきます
①いつでもラインで予約の確認ができる!!
例えば電話で予約変更したけどいつだっけ?っていう時に、ラインですぐに確認ができます。
急いでる時や、診療時間外など電話ができない時でも確認できるなんて便利ですよね☺️
②予約が近くなったらお知らせが届く!!
“予約とったけど間空いてるから忘れちゃいそうだな〜😥”って方や忙しくてついつい予定忘れちゃうって方にオススメです✨
予約の48時間前に予約のお知らせ、24時間前に最終確認のご連絡を自動配信してます☺️
③定期検診のお知らせや矯正の日程のお知らせがラインで届く!
今までハガキでのお知らせのみでしたが、ラインでもお知らせできるようになりました
ハガキではインターネットへ飛べるQRコードを送付していますが、ラインだと予約サイトのリンクをつけているので、1タップですぐに予約サイトへ飛べます️
また、矯正の日程空き待ちの方に今までお電話お知らせしていたのですが、ラインで送れるようになったので当院で矯正治療をしている方は是非!!
ラインで日程のお知らせをお送りできると、日程でてすぐのご連絡ができるので、電話よりも早くお知らせできるのと、日程確認した上でご連絡いただけるので予約のご案内がスムーズに行えます
④自分だけでなく家族の予約の管理もできる!
この機能は子供達の予定がたくさんで大変な親御さんに是非オススメの機能です〜🌟
家族みんな同じ日程で予約を取っているのであればそんなに大変ではないかと思うのですが、予約が混みあっていて一緒に取れなかったり、お子さんの習い事などで予定がバラバラだったり色々あると予定の管理も大変ですよね
1つのラインアカウントに複数名のカルテの登録ができるので、家族の予約管理が楽チンになると思います✨
ただ、1つのカルテに対して1つの端末のみの登録になりますのでそちらだけご注意ください⚠️
現時点での機能はこんな感じです
次に注意点です⚠️
①実はこのラインアカウントの名前は“馬込沢うすくら歯科”ではないんです😂笑
当院で扱っているアポ帳を管理している会社で運用されているシステムなのでアカウント名は当院の名前に変更できないんですけど、メッセージには当院の名前を必ず記載させていただいてるのでご安心ください!!
②変更やキャンセルは必ずお電話にてご連絡お願いいたします❗️
こちらからお知らせをお送りすることはできるのですが、皆様の返信を確認することは残念ながらできないんです
お知らせ届いたからスタンプで返信したんだよー!って教えてくださった方もいらして、ライン活用して下さってて嬉しい反面、返信見れなくてすみません!!って気持ちでした😭笑
変更やキャンセル、お問い合わせはお手数ですがお電話にてお待ちしております
注意点はこんな感じです
院内に案内も掲示してるので、待ち時間などに是非ご登録お願いいたします😄
最後に、ここまで読んでくださった方がライン登録できるようにQRコード載っけておきますね😀
もしわからないことや、ご質問等あればいつでもお気軽にスタッフにお声がけください♪